一女子在某美容护肤中心消费170万元，却遭遇医疗不合格，遂起诉要求退还项目费用。上海一中院经审理，认定美容中心已构成消费欺诈，美容中心需赔偿女方损失66万余元，并增加赔偿200余万元。
靓美推出“钻肝”、“小肠保养”、“盆腔净化”等保健项目，宣称有排毒养颜的功效，老客户秦晓激动买单。然而体验过后，不仅没有效果，身体反而每况愈下。
上海市一中院民事审判庭审判长、审判长孔告诉记者，这些项目都使用了灌肠剂。工作人员使用灌肠袋和灌肠剂帮助秦晓排便，但“灌肠”被定义为医疗手段，这是违反规定的。
在美容院花了170万元的秦晓提起诉讼。法院审理后认为，秦晓是为了改善生活质量和外貌而度过一生，而不是为了治病。因此，本案适用消费者权益保护法，给予消费者倾斜性保护。
梁静美容没有提供医疗美容服务的资格，有欺诈的故意。欺诈造成秦晓的损失，即已支付的服务费66万余元。一审判决梁静丽人退款66万余元，并依据《消费者权益保护法》相关规定，增加赔偿三倍，即200余万元。美容院不服，提起上诉。
上海一中院审理认为，医疗美容专业性强，尤其是灌肠和射频医疗，应当由具备相关卫生技术的人员进行资质认定和操作。美颜美容无资质仍提供服务，侵害了消费者的知情权，对其健康造成隐患，应认定为欺诈故意。秦晓有权要求亮亮美容承担三倍惩罚性赔偿。故驳回上诉，维持原判。
杨司法官建议，《消费者权益保护法》中的惩罚性赔偿制度可以适用于中国和美国的欺诈行为，包括不合格的服务，即使有资格也向消费者做出虚假承诺。
比如医美机构承诺使用什么样的进口材料，什么样的效果，但如果没有按照承诺履行，就可能构成欺诈；也有很多提供手术服务的医美机构，通过有“名师”来突出宣传。比如消费者同意一个假名师给他做手术，但在具体实施中，是另一个医生，这也可能构成欺诈。